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Consigue una relación estrecha con tus clientes

 

El módulo de fidelización de clientes no solo nos permite lograr que el cliente vuelva a comprarnos o a visitarnos, sino que también nos permite lograr que recomiende nuestro producto o servicio a otros consumidores.

 

En Exit ERP la fidelización se puede gestionar mediante vales y puntos.

Fidelizacion Exit ERP web
Icono vales fidelización

Vales

 

Con esta opción podemos fidelizar a los clientes cundo realice sus compras, ofreciéndole ventajas o promociones.

 

Se puede definir un umbral mínimo de venta para la generación del vale, y otro para que el vale sea aceptado.

Icono puntos fidelizacion

Puntos

 

Los puntos son acumulados por el cliente como un porcentaje sobre cada compra realizada, definible por familias o artículos, pudiendo ser diferente según el tipo de cliente.

 

Por ejemplo, se puede utilizar un criterio de asignación de puntos para clientes particulares y otro diferente para clientes profesionales.

Características principales Módulo Fidelización

  • Gestión de vales por producto y periodo de compra.
  • Personalización de criterios de puntos por cliente.
  • Porcentaje de puntos por €uro vendido.
  • Histórico de gestión de vales de clientes.
  • Definición de la caducidad de los vales.
  • Posibilidad de canjear por regalos dependiendo del volumen de compras.
  • Puntos canjeables por tipo de cliente/familia/artículo.
  • Histórico de movimientos de puntos por cliente.
  • Las promociones se pueden personalizar y delimitar según importes.
  • Gestión de descuentos valorando las compras realizadas.