05 Sep Como crear un base sólida para el triunfo en redes sociales
Actualmente las redes sociales es uno de los principales medios para poder ofrecer información, interactuar con los clientes y comunicar múltiples ideas, es importante estar presente en ellas, pero cuidando algunos detalles para poder realmente utilizar y beneficiarnos d todo su potencial.
En las redes sociales, no solo se debe participar sino también participar de manera consistente. La clave para construir relaciones significativas es unirse y participar en las conversaciones o tendencias de nuestro sector, lo que nos ofrecerá muchos detalles para seguir mejorando en nuestro servicios o soluciones. Al comunicarnos asiduamente con las personas de nuestra comunidad y responder a sus comentarios, podemos establecer unas relaciones sólidas para poder realmente triunfar y sacarle un verdadero rendimiento empresarial a las diferentes redes sociales.
Disponemos de diferentes tipos de redes sociales para poder trabajar e interactuar con ellas, ya sea Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram u otra opción. Tienen características diferentes y por tanto es interesante conocer bien como trabajar en ellas y lo que mejor puede funcionar en cada una de ellas. Por ejemplo, LinkedIn es más popular en el mundo de los negocios y tiene muchos seguidores internacionales. Mientras tanto, Instagram está más orientado a fotografías. Twitter es muy interesante, para estar bien informado de las ultimas noticias, con comentarios y respuestas rápidas y Facebook es el principal medio donde los negocios exponen toda su información, ofrece un enfoque más social.
También hay que valorar cual de todas ellas, nos puede funcionar mejor dependiendo de nuestro tipo de cliente objetivo, su ubicación geográfica o los intereses que puede ofrecer nuestro sector tecnológico. Al final es todo un mundo de comunicaciones de los que debemos participar y nos resultará muy útil para comunicarnos con los clientes que estén interesados en la tecnología actual y de múltiples novedades, sobretodo en nuestro caso del mundo tecnológico que cada vez tiene más presencia en nuestros hábitos diarios.
Aquí os proponemos algunos consejos para triunfar en las diferentes redes sociales:
Ser auténtico
Ser uno mismo. Comparte, tuitea y publica las cosas que te interesan. No intentes ser lo que crees que los demás quieren que seas. Trabaja para que todo sea correcto y realmente ofrezca confianza e interés en nuestros seguidores. Ya sea en Twitter, Facebook o Pinterest, hay que Publicar cosas que realmente son útiles, nos interesen a nosotros y a nuestra comunidad.
Comprometerse, interactuar y participar de manera activa
El objetivo principal en las redes sociales es construir relaciones a largo plazo y agregar valor a nuestra marca. Este punto es fundamental para nuestro éxito o fracaso. Trabajan muy duro para crear contenido es importante, pero lo principal es intervenir y comprometerse con la audiencia. Hay que responder a los comentarios, estar al día de las novedades y ofrecer información de interés para todos los usuarios, ofreciendo confianza e interés.
Ser cercanos, ofrecer consejos y sugerencias útiles
Conocer a las personas, participar honestamente en las conversaciones de las diferentes redes es muy importante por muchas causas. Dar consejos y ofrecer sugerencias nos hará parecer útiles, conocedores del sector y confiables. Hacer que las personas pregunten por nosotros, en lugar de contarles nosotros como somos, y serán más receptivos.
Contenido de las publicaciones
El contenido repetitivo o poco interesante tiende a apagar a las personas en las redes sociales. Además, para crear un contenido atractivo (video, audio, publicaciones de blog, tableros de citas, imágenes, etc.), necesita de bastante tiempo y recursos para ponerlo en producción y hacer que se vea elegante.
Por desgracia en muchos casos y por diversas causas las personas no tienen tiempo de leer o analizar dicho contenido. Realmente lo que quieren es conocerte, experimentar tu día a día y relacionarse contigo. Como resultado, es mucho más interesante documentar nuestra vida en tiempo real, que realmente invertir un montón de tiempo puliendo y puliendo una pieza de contenido de alto brillo.
Ser activos casi a diario
Comenzar con estas tecnologías es rápido y fácil. Abrir una cuenta no cuesta nada y publicar es gratis. En unos minutos, puede estar en funcionamiento. En breve espacio de tiempo, podemos comunicarnos y conectarnos con amigos, compañeros de trabajo y clientes.
Invertir en redes sociales un breve espacio de tiempo diario nos puede ofrecer la posibilidad de ofrecer mucha información sobre nosotros y nuestra marca. Ofreciendo un beneficio y atención que en la mayoría de los casos es muy relevante para alcanzar muchos objetivos, sobretodo en promoción de nuestros servicios y soluciones. Así como generar la confianza necesaria para conseguir nuevos contactos importantes y posibles clientes de futuro.
Contactar con nosotros debe ser fácil, ágil y visual
Hay que asegurarnos de que nuestro seguidores sepan cómo contactarnos de manera fácil. Si es posible, debemos proporcionar una dirección web, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario en las redes sociales. Si es posible, deberíamos usar el mismo identificador en todas las plataformas de redes sociales.
Monitorizar y proteger nuestra marca
Hay que asegurarse de frecuentar regularmente los sitios, feeds y páginas que analizan nuestra industria, producto o servicio. Busque publicaciones que mencionen su empresa. Responda a los comentarios y quejas, utilizándolos como oportunidades para participar, generar confianza, hacer crecer su marca y recopilar estudios de mercado. Si prestamos atención a todos estos detalles, podemos adelantarnos a posibles problemas o necesidades.
Publicaciones de video o audio
Si publicamos contenido de video o audio, hay que tener en cuenta un par de cosas. Aunque su color, fondo y valores de producción pueden no ser perfectos, tienen muchísimo potencial. No necesitamos gastar mucho dinero en este aspecto, pero si asegurarnos que lo que publicamos tenga una calidad mínima para que realmente cautive a las personas que interactúan con ellos en sus reproducciones.
Conclusiones
Toda la información que os hemos ofrecido seria interesante en revisar y reflexionar por todos, pueden ser la base fundamental para poder tener un importante éxito en redes sociales, al final aunque disponemos de otros canales de promoción y comunicación, actualmente son un aparte importante de nuestra sociedad y de el inminente crecimiento tecnológico de todos nuestros hábitos. Ofreciéndonos posibilidades muy interesantes para darnos a conocer y ofrecer mucha información útil de nuestro sector o de todas nuestras actividades diarias.
